Chính sách này do CÔNG TY TNHH CẨM NANG VIỆT NAM (VIET NAM MANUAL COMPANY LIMITED), mã số doanh nghiệp 0316689298 (Vietnam Manual, chúng tôi) ban hành, căn cứ Nghị định 248/2026/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15).
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập qua website vietnammanual.com, email, WhatsApp và khung chat trực tuyến trên website.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn tự cung cấp khi gửi form, nhắn tin hoặc đăng ký nhận tin: họ tên, email, số điện thoại, quốc tịch, tên công ty, nội dung yêu cầu.
- Thông tin cần cho hồ sơ dịch vụ sau khi ký hợp đồng, ví dụ hộ chiếu, lý lịch, bằng cấp. Loại dữ liệu này được xử lý theo hợp đồng dịch vụ.
- Dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, cookie đo lường (Google Analytics).
3. Mục đích xử lý
Chúng tôi dùng dữ liệu để trả lời yêu cầu tư vấn; báo giá và thực hiện hợp đồng; gửi thông tin, bản tin khi bạn đồng ý nhận; thống kê lượt truy cập để cải thiện website; thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Sự đồng ý
Khi gửi form, bạn đánh dấu ô đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.
5. Thời gian lưu trữ
Yêu cầu tư vấn không dẫn đến hợp đồng được lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối. Dữ liệu gắn với hợp đồng và chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.
6. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (email, lưu trữ website, khung chat trực tuyến, Google Analytics, công cụ gửi email); cơ quan nhà nước khi nộp hồ sơ thay bạn theo hợp đồng; cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Một số nhà cung cấp trên lưu dữ liệu ngoài Việt Nam; chúng tôi thực hiện thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.
7. Biện pháp bảo vệ
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS; chỉ nhân sự phụ trách được truy cập dữ liệu; tài khoản quản trị được bảo vệ; dữ liệu được sao lưu định kỳ.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý, phản đối nhận thông tin quảng bá và khiếu nại theo quy định pháp luật.
9. Cách gửi yêu cầu về dữ liệu
Gửi email đến consulting@vietnammanual.com với tiêu đề: Yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 2 ngày làm việc và xử lý trong 10 ngày làm việc, trừ khi pháp luật quy định thời hạn khác.
10. Cookie
Website dùng cookie cần thiết để vận hành và cookie đo lường. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; khi đó một số chức năng có thể không hoạt động đầy đủ.
11. Cập nhật
Khi sửa chính sách, chúng tôi đăng bản mới trên trang này kèm ngày hiệu lực. Bản này có hiệu lực từ ngày 19/10/2026.